“保健医疗工作既是医疗服务,又是政治工作,做得好不好,关系到国家的稳定和发展大局。”作为保健中心办公室主任,高倩以严谨求实、无私奉献的精神和尽心竭力、尽职尽责的工作态度,带领她的团队用实际行动履行工作职责,为保健干部心中注入一股宁静清新的暖流,为他们的健康保驾护航。
保健工作是一项理论性和专业性要求很高的工作,高倩坚持在感情到位、责任到位、服务到位、管理到位的基础上,保有一颗儿女心,把老干部当成自己的老人来对待。为更好得为保健干部提供温馨的健康查体环境,从环境、服务细节、服务质量三方面入手,营造良好的查体、就医环境,与相关科室协调优化流程减少老干部早起空腹的等候时间,为老干部提供个性化服务,拉近服务空间和感情距离,使保健干部得到如沐春风般温暖人心的医疗保健服务。
高倩在从事干部保健工作深刻体会保健工作的特殊性及重要性,她把保健干部愿望作为工作的出发点和落脚点,突出重点工作做到精细化服务。将干部保健工作重心前移,以健康体检为切入点,把先进的保健理念、知识和技术引入干部保健工作中,充分发挥健康体检对干部预防保健中的重要作用。健康体检病历多级审核,层层把关,加强健康体检后的评估,保健专家针对保健干部提供一份全面细致的评估方案,并提出运动、饮食等个性化指导意见,延伸保健服务工作,使保健健康体检工作做到精细化、零差错、高效率、创一流,切实做到无病早防、有病早治、早日康复,保健健康体检满意度100%。
2018年充满了挑战,我院作为上合峰会重要医疗保障单位,承担着峰会的医疗保障任务。高倩做为一名干部保健队伍中的员,临危受命承担起二期医疗专区筹备和组织工作。在时间紧任务重的挑战面前,她坦然面对,积极投入,指挥调度得力,展现出较强的组织水平和细腻的工作作风。用智慧、汗水和辛勤的付出向医院交出了一份满意的答卷。
高倩一边做好干部保健工作,一边加班加点参与二期大楼的筹备工作。她完善工作方案,明确工作流程,参与完成了二期保障专区工作手册及工作流程设计。对就诊通道及就诊流程通过实地模拟测试确定了准确的路线图和各点位之间的通行时间。
按照完成二期保障专区的筹建工作。将保障区域划分为十八个点位,制定各点位配置标准及工作职责,建立与工作方及各职能部门之间的一对一沟通机制,每日汇总反馈二期收尾工作中的各项整改问题,并监督整改落实。完成了各项设施、设备的功能确认,办公及医疗家具配置标准,内部环境装饰等多项工作,确保手术室、ICU、DSA及内外宾门诊的按时启用。
峰会前期负责接待中方及外方首长医疗官及警卫人员,中央保健局,各级卫生主管部门考察,均受到高度评价,体现了一名员应有的严谨务实的作风。
“非淡泊无以明志,非宁静无以致远”。高倩始终坚持立足本职、无私奉献,在平凡的岗位上践行着员不忘初心的承诺,曾获得市委市政府二等功,重大任务保障先进个人,市卫计委医务管理工作先进个人、青年岗位能手等荣誉称号。