报了三年的课程,一年还没上完,培训机构却关门倒闭了?培训机构负责人联系不上,剩余的学费该找谁退?
据家长们称,报名的孩子约有500人,涉及金额不小,事关重大,但相关负责人却联系不上。
市场监督管理部门的工作人员到场后发现,他们也联系不到该辅导班的相关负责人。
记者调查发现,“橡皮筋”艺术培训集团在全国有很多公司,而长沙等多个地方也同样出现了类似情况。
艺术培训班突然倒闭了,“早上就有人报警了。整个校区估计有一大笔学费没退。现在,这个机构所有联系人的电话都打不通。该机构是去年夏天开的。”
该市民称,她给女儿报的是三年的课程,每年学费5000多,三年交了1.5万元左右。现在,一年的课程还没上完。
“这个辅导班里面有舞蹈,街舞,架子鼓,主持、音乐、美术,语言,模特等,我们准备学模特和语言,语言课还没开呢。结果,可出现了这种情况。”该市民说,“有家长说昨天下午一点半美术课还通知上晚上的课呢,结果下午3点多可通知倒闭了,大家都懵了。”
针对此事,家长们说,他们怀疑是套路,“因为今年11月份还有家长续费。现在个别老师能微信联系,但有的老师已经把家长拉黑。”
12月3日,家长们集体来到郑州市航海路和嵩山路交叉口向西200米路北的该艺术培训机构所在地(“橡皮筋——艺术培训集团”)发现,该机构已经上锁,教室里边黑灯瞎火,门口张贴了一张“停课通知”,日期显示为12月2日。
通知上显示,因为受疫情影响,该辅导班所属的母公司已经倒闭,但郑州橡皮筋依然苦苦支撑了6个月,后续经营导致无法继续下去,因此不得不暂时停课。
通知称:“郑州橡皮筋已将现有情况汇报给政府和相关部门,并在积极和郑州各艺术机构洽谈,具体复课时间会在公司确定方案后第一时间通知各位家长。请各位家长耐心等待。”
据了解,这家辅导班所属公司为郑州橡皮筋艺术培训有限公司,其母公司为江苏橡皮筋艺术培训集团有限公司。
记者通过“爱企查”查询发现,江苏母公司经营状态系“经营异常”,即“通过登记的住所或者经营场所无法联系。列入决定机关为常州市天宁区市场监督管理局。”
3日,大河报 大河客户端记者拨打该培训机构负责人侯先生电话,但却无人接听。
据知情家长透露,在该培训机构报名上课的孩子约500人,每人学费至少一万元,因此这次牵扯的费用应该不是小数。
3日上午11时20分许,在该培训机构门前,前来维权的家长众多,警方和辖区市场监督管理局相关人员也赶到了现场。
3日下午,该所负责投诉举报的值班人员说,上午有关此事他们有人专门到了现场,但因该机构大门禁闭,他们的人也联系不到培训机构的相关负责人。因此,目前该艺术培训机构是否有正规经营手续还不得而知,家长手中票据上显示的均是无锡那边的财务章,目前该所也正在调查此事。同时,公安部门也已介入调查。
对此,有家长代表说,3日下午,郑州市公安局二七分局已通知家长代表去走立案程序。